Neste momento focamos além do conforto e da qualidade de nossos hóspedes, a sua segurança dele e de nossos colaboradores. Nossas instalações já são providas de forma a evitar o contato direto de nossos clientes com nossos colaboradores e agora implementamos nossos procedimentos procurando aumentar a desinfecção de nossas instalações usando produtos antibacterianos adicionais, onde após a limpeza geral, desinfetamos com álcool maçanetas, telefones, cardápios, torneiras, mesas, cadeiras, balcões, enfim, procuramos todo local que possa ter sido tocado pelo cliente. Esterilizamos nossas suítes e mansões com ozônio que tem eficácia comprovada contra o Covid-19 (coronavírus), segundo um estudo feito pela Universidade Federal de Santa Catarina, apontou que o ozônio inativa 99,9% do vírus Covid-19 em ambientes fechados. Estamos treinando todo nosso time especificamente para este momento e eles estão sendo orientados a manter o maior cuidado na sua assepsia pessoal o que traz mais segurança para eles e para nossos clientes.

Nossa lavanderia é industrial e todo o enxoval passa por um processo de lavagem com produtos industriais específicos com todas as fases de um correto processo de limpeza. O enxoval é secado em fornos que vão a 80° C e os lençóis e fronhas após secados ainda são passados em calandras a 90° C. Todo o enxoval deixa a lavanderia em contêineres próprios, limpos e desinfectados, e o enxoval acondicionado em sacos plásticos. Com exceção do enxoval que vai diretamente na cama todas as outras peças são mantidas em sacos plásticos até o uso pelo cliente.